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為樹立窗口行業形象，提高交運公交服務質量，最大限度滿足市民的出行需求，5月20日起，交運公交公司開展了為期一個月的服務質量監督自查活動。

活動中，交運公交公司組織成立了由運務、安全、后勤等科室人員組成的五個監督自查小組，深入生產運營一線，對公司所屬11條公交線路100多臺車輛，3處調度站場、市區主要路段候車站臺等進行巡查，重點圍繞公交調度運營、安全行車、文明駕駛、規范停靠、車容車貌、服務用語等進行綜合性檢查整治。對發現的違章違規問題，各檢查組統一進行匯總、通報、落實、整改，對當事人進行嚴肅教育和相應考核，進一步完善了運營服務管理的長效機制。

目前，此項活動正在積極的開展之中，監督自查組堅持每周不定期到營運線路進行自查，高標準、嚴要求，確保安全文明行車、優質高效服務各項措施的落實。